Azienda commerciale operante nel settore della distribuzione di soluzioni per la casa e la persona ricerca una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti.

Attività previste:

Gestione telefonica e via email delle richieste dei clienti in merito a ordini, forniture e servizi attivi

Fornitura di informazioni chiare e complete sui prodotti e sulle modalità di utilizzo

Aggiornamento delle pratiche sul gestionale aziendale e monitoraggio dello stato delle richieste

Coordinamento con i reparti interni per garantire tempi rapidi di risposta e risoluzione

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving e alla gestione di richieste multiple

Conoscenza base dei principali strumenti informatici

Gradita esperienza pregressa in assistenza clienti o attività di front office

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga

Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Formazione iniziale e affiancamento operativo